关于党建引领基层治理的调研报告

 关于党建引领基层治理的调研报告

  党的二十大报告指出,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。**社区坚持以党建引领为第一工作法,在推进基层党组织建设,严格落实基层党建工作责任制,提升抓党建、抓治理、抓服务能力的基础上,积极贯彻落实基层社会治理工作要求,形成“虹心”闪闪、“小美丽”汇聚“大幸福”治理模式和党建品牌,治理成效得到群众点赞和上级认可。**社区基层治理的蝶变,形成了特色鲜明、亮点突出的城市老旧小区治理经验样板。他们的做法生动诠释了习近平总书记对我省提出的“不断增强边疆民族地区治理能力,完善党的领导制度,纵向要到底,横向要到边,不能留空白”的重要指示精神,是**践行“枫桥经验”的典型事例,其经验值得推广和借鉴。

  一、主要做法

  一是以解决民生实事为切入点,提升群众幸福感。“群众诉求在哪里,民情恳谈会就开到哪里。”**社区党委坚持从群众看得见、摸得着的小事实事入手,让党组织服务群众从“无形”变为“有形”,让群众感受到实实在在的变化。**社区通过民情社工常态化深入小区院坝、打造社区心愿墙的方式,收集群众“微心愿”,党员主动认领居民心愿并结对帮扶,以“微心愿”认领制度推动解决群众困难付诸实践。针对空巢、孤寡老人反映集中的“吃饭难”问题,协调爱心企业开办老年“爱心食堂”;针对小学生减负,创建“绿色网吧”“阅览角”,解决家长后顾之忧;设置“爱心理发”“爱心修鞋”等便民服务点,让社区“能人巧匠”有了更好的用武之地,使民生难事得到更有效的解决。

  二是以改善人居环境为根本点,提升群众归属感。**社区聚焦老旧小区人居环境“脏乱差”的实际,围绕“一栋楼、一庭院、一道路,一块地”,以“五提五问”问需于民、问计于民,做到改不改让群众定、改什么让群众选、怎么改让群众提。形成社区治理问题、需求、项目“三张清单”,以清单管理跟踪问效,变政府“派单”为群众“下单”,把老旧小区改造的民生工程变成“民心工程”。按照先基础、后提升的工作原则,从安全工程、功能提升、环境整治、长效管理等四个方面进行“微改造”,粉刷墙面,改造雨污分流管道,美化楼栋,打通“生命通道”,引入“红色管家”,解决停车难题,增设休闲设施,做到既改好“面”子,又改好“里”子。

  三是以弘扬文明风尚为着力点,提升群众获得感。**社区在提升人居环境的同时,注重加强精神文明建设。首先,积极举办贴近居民工作、学习和生活实际的科普、花卉栽培、法律、创业就业职业技能培训和丰富多彩的特色文化活动,群众文化生活更加绚烂多元。其次,每年在“迷你”篮球场、乒乓球场上举办睦邻杯篮球赛、乒乓球赛等体育文化活动,“大党委”成员单位、居民群众积极报名参加,拉近了社群距离,凝聚党心民心,居民群众参与社区治理的积极性更高。再次,打造“虹山好人”“虹山记忆”“虹山荣耀”展示墙,弘扬优秀传统文化,建设亲民化“虹阳广场”,提升群众获得感。在各方的共同努力下,社区已经形成“以身边事教育身边人,以身边人带动身边人”的文明新风。

  四是以提高治安水平为落脚点,提升群众安全感。**社区在充分征求民意的基础上,以居民群众参与“比选”和政府招投标的方式引入云智物业。聚焦物业和业主的矛盾问题,建立“社区+物业+居民”的兼合式党支部,构建“社区、物业、居民、物委会”四方议事机制,让“三无”小区有了“红管家”。针对停车难问题,社区坚持疏堵结合,多次召开民情恳谈会,就近建设立体智慧停车场;针对虹山新村非机动车乱停乱放、飞线充电存在的安全隐患问题,通过三方议事,在小区飞线充电集中的5个区域设立室外充电桩试点,在方便居民充电的同时消除安全隐患。同时,社区开展以楼栋为主体、家庭为单位的经常性义务巡逻和民间调解工作,妥善化解矛盾纠纷,小区治安明显好转,群众的安全感不断提升。

  二、治理成效

  从整治环境脏乱差到破解老旧小区治理难题,从推动基础设施“老破小”微改造到变身温馨“小庭院”,从网格治理精细化到打造集养老、文化、服务、康乐于一体的幸福家园,以人民为中心始终是**社区开展各项工作的出发点和落脚点。**社区党委按照“党建引领、分步实施”的思路,坚持推出解决群众急难愁盼的“暖心”之举,探索社区有序治理的“治心”之策,以实干、实效、实绩回应辖区居民对新时代美好生活的期待,使社区生态环境有了“香绿美”、居家环境有了“红管家”、治安环境有了“不闭户”、生活环境有了“硬杠杆”,实现了老旧小区旧貌换新颜,让无物业、无门禁、无围墙的“三无”小区变成网红打卡小区。**社区党委把发展成果一点一滴渗透进辖区群众的衣食住行,让群众有更强的归属感、参与感、幸福感,更加坚定不移听党话、感党恩、跟党走,让社区党组织服务群众工作基础更实、实力更足、底气更强。**社区党委在建党100周年时被中共中央表彰为“全国先进基层党组织”,同时,**社区还荣获“全国科普示范社区”“全国示范性老年友好型社区”以及省级文明社区、省级和谐社区等各类表彰荣誉100余项,涌现出**省“百名好支书”“**好人”等先进典型。

  三、经验启示

  **社区充分发挥党组织和书记社区治理主心骨作用,把群众期盼作为基层治理的源头活水,笃行不怠用心服务,用为民服务成效践行初心使命,在实践中探索形成了“虹心”闪闪、“小美丽”汇聚“大幸福”的治理模式,积累了许多可复制的经验。

  (一)建立开放式“大党委”工作机制,锻造社区治理主心骨

  一是全面提升社区党组织的组织力。**社区积极聚合社区内外“党建亲戚”,成立社区党组织主导,其他单位、各类党组织参与的“1+N”开放型社区“大党委”,构建区域化党建工作新格局,完善社区党组织统一领导本地区基层各类组织和各项工作,健全基层社会治理的组织架构,推动党的组织和工作向小区、楼门、院落、管理网格等治理单元延伸,向业主委员会、物业管理委员会、物业服务企业、社区社会组织等治理主体嵌入。二是全面提升社区党组织的动员力。推进社区书记常态化培训,提升基层干部开展基层治理和群众工作的本领。深化区域化党建工作,充分发挥街道、社区党组织在统筹协调、整合资源等方面的作用,动员区域内单位、科研院所、各类企业和社会组织等参与社区服务与治理,推进园区、校区、院区、社区共商共治。巩固“双报到双服务双报告”和干部下沉常态化机制,提高“双报到双服务双报告”精准度,增强“双报到双服务双报告”实效性。

  (二)建立“五提五问”议事协商机制,找准社区治理突破口

  一是丰富协商形式。通过搭建党员、群众、驻区单位、“两代表一委员”、社区“两委”“提”和党建联席会、居民代表会、议事协商会、网格综治例会、民情恳谈会“问”的“五提五问”平台,进行广泛、多元、多层次的常态化社区民主协商,精准识别群众关心的民生实事和重要事项,让不同的利益群体之间充分交流、增进理解、达成共识,使有关决策和工作更加顺乎民意、合乎实际。二是增强协商实效。加强区域内各类单位沟通协商,促进居民、社区“两委一站”、属地机关、社会单位和社会组织等多方协商,搭建协商共治平台,让各社会治理主体有参与渠道、有参与平台、有参与载体,实现资源有效配置,调动辖区社会力量。针对群众诉求集中的高频、共性问题,社区党组织、居民委员会及时通过线下线上渠道,公示社区协商成果及落实情况,回应群众关切,接受群众监督,强化协商成果落实和反馈评价。

  (三)建立“五社联动”社会参与机制,构建社区治理新格局

  一是整合社会力量参与治理。制定社会力量参与基层治理激励措施,构建社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”机制。二是发动社会组织协同治理。培育发展公益性、服务性、互助性社会组织,畅通社区社会组织参与基层治理渠道,提升其服务承接能力和专业化水平。三是培养“全科社工”赋能治理。加强“全科社工”队伍建设,推动社工向网格集中、服务在网格进行、问题在网格解决,实现网格服务“等群众上门”到“送服务上门”。四是发展志愿服务充实治理。大力培育发展社区志愿服务组织,发挥志愿服务工作站作用,健全志愿服务供需对接、组织和保障等机制,构建参与广泛、形式多样、成效明显的常态化志愿服务体系。五是引导社会资本投入治理。充分发挥政府统筹引导作用,拓宽社会资本参与渠道,完善支持政策,创新激励机制,激发社会资本参与基层治理活力。

  (四)建立“五方共治”多元共治机制,筑牢社区治理共同体

  一是搭建多方共治平台。以提升社区治理效能为目标,搭建社区“大党委”、党员、居民群众、物业、社会组织参与的“五方共治”多元联动平台,坚持共驻、共商、共建、共享,变社区“单兵作战”为“协同作战”。二是增强社区服务能力。健全社区“两委”班子成员联系群众机制,推行“书记领办”、接诉即办、常态化走访等制度,形成有效解决群众诉求热点、治理难点的自动响应机制。三是加强居民委员会规范化建设。坚持党组织领导基层群众性自治组织的制度,推动居民委员会组织体系建设,实施居民委员会成员资格联审、履职承诺和述职制度。四是激发居民自治内生动力,共享治理成效。切实尊重群众的主体地位和意愿需求,引导居民自己的事情自己提、自己议、自己办、自己评,增强居民自我服务功能,优化互助服务机制,培育社区公共精神,提升社区家园意识。

 

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