政务服务中心优化营商环境汇报

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政务服务中心优化营商环境汇报

政务服务中心优化营商环境汇报5篇

第一篇: 政务服务中心优化营商环境汇报

政务服务中心开展窗口行业服务优化活动

近期，区政务服务中心各窗口积极投身到“窗口优化服务”活动中，“中心”所有服务窗口从服务态度、服务质量、服务效率、业务规范、内部管理等方面进行自查，其中8个窗口积极整改，拿出措施，共14条。

第二篇: 政务服务中心优化营商环境汇报

加强政务服务　优化营商环境
作者：杜龙
来源：《赢未来》2019年第21期

摘; 要：今年国务院政府工作报告提出要“打造法治化、国际化、便利化的营商环境”，政府工作报告中首次提及营商环境的便利化，突出强调了营商环境便利化的重要性。便利化是优化营商环境的落脚点，也是亟需解决的痛点堵点。深化政务服务改革是推动营商环境便利化的关键核心，是打好优化营商环境“攻坚战”的先手棋。为推动营商环境高水平高质量发展，必须以纵深推进“放管服”、“四办”改革为抓手，持之以恒提升政务服务效能。

关键词：政务服务;营商环境;建议

一当前政务服务存在的问题

良好的法治环境，公平高效的政策，才会有公平的竞争，有稳定的预期，有靠得住的信用。法治和政策是最好的营商环境，依法办事比什么优惠都强。而目前各地政务服务的相关政策法规不够健全，一是政策支撑引导不充分，政策的稳定性有待进一步提高，审批标准化、规范化建设有待加强。二是审批容错机制细化程度低，无法有效调动干部创新改革的主动性。三是部门职责界面有待厘清，部门之间职责划分需要用规章制度进一步明晰。

加快“放管服”改革，“放”要放得开，“管”要管得好，“服”要服得优。目前各级政府持续简政放权，纵深推进“网上办、马上办、一次办、就近办”改革。但如何加强事中事后监管，确保“管”得好，需要我们深入思考：一是监管改革力度较小，难以跟上审批改革的脚步，市场准入门槛逐年降低带来的“宽进”后的“严管”跟进不及时。二是事后监管的公平环境尚未形成，多部门之间需要加强协同。三是传统以审代管的思维模式依然存在，重审批轻监管导致事中事后监管较为粗放。

目前各省市都高度重视“互联网+政务服务”工作，将“一张网”建设作为重要工作来抓。“一站网”工作推进以来，一直在向办事“少跑腿”，办事“一网通”的方向努力。但同时也应该看到需要改进的问题：一是“一张网”流于表面化，各个系统只是实现表面整合，实质上数据尚未实现互联互通，其本质上仍是多张网的简单叠加。二是系统设计性能差，不能实现百姓办事方便的目标。三是政务服务的“最后一公里”未能彻底打通，街道、社区政务服务中心建设较为滞后。

第三篇: 政务服务中心优化营商环境汇报

全县改善政务服务优化营商环境情况汇报
但随着全县招商引资工作的深入推进和一批批项目的落地建设，一些项目推进缓慢，有的甚至因无法实施而退出，损害了我县投资热土良好形象。为此，我县采取一系列切实管用的举措，不断优化投资环境，较好地推动了招商引资工作良好地发展。
一是落实项目代办制度，强化政府投资服务。针对招商引资签约项目在落地建设过程中的行政审批涉及多个部门、多项程序，周期较长、效率不高，特别需要项目承接地提供相应帮助的实际，2016年来，我县依托投资促进机构下设招商引资项目代办服务中心，配备充实专职代办服务力量；
先后制定《县招商引资项目全程代办服务实施办法》《县招商引资联席会议制度》《县2016年招商引资工作考核办法》，为招商引资项目立项、环评、土地流转、规划建设、建设施工许可等行政审批事项提供全程免费代办服务，全面推行代办主动走访、全程跟踪、分工协作的保姆式服务机制，变企业跑路为干部跑腿，变审批事项多次办为一次办，最大限度地减少了投资者办理审批事项的精力和时间。全县在2017年1至6月代办招商引资项目46个，事项92，同比增长分别为53%和84%。招商引资项目代办覆盖率创历年新高。同时，开设投资服务专线，构建有效的线下服务系统，形成线上线下一体的投资服务体系，2017年1月至6月，全县共受理咨询或投诉件件，均做到事事有回应、件件有着落，确保有诉必应，有应必果。省时、省事、省心、满意的服务，得到广大投资者的一致
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赞扬和充分肯定，成为了--投资环境优化的一张新名片。
二是强化推进协调机制，促进项目快速落地。针招商引资部分项目签约不开工、资源不利用、政策不兑现、合同不执行、投产达产慢等情况，2016年以来，我县以问题为导向，定期召开招商项目落地建设协调推进会，先后在全县范围内开展服务项目、服务企业、服务客商活动，对重点项目落地推进情况采取问题分析梳理、台账调度管理、现场协调督促、综合评估考核等措施，分层级、分阶段、分类别解决制约项目建设的问题。县主要领导亲自组织政银企座谈会，积极搭建政银企互动交流平台，集中研究解决招商引资项目建设过程中存在的融资难等重大困难和问题，有力地促进了全县招商引资项目履约率、开工率、投产率和资金到位率逐年稳步提升。
三是出台并深入贯彻《关于进一步改善县投资环境的实施意见》，今年来，政务服务工作紧紧围绕政务服务上水平、管理上台阶、环境创一流的目标要求，协同县法制办、县监察局等单位，按照省、市、县要求，全力抓好全县政务服务事项的清理和进驻工作，狠抓授权监督，实现应进必进、授权充分。以全覆盖、全联通、全方位、全天候、全过程的五全服务为引领，狠抓互联网+政务服务工作。截止2017年6月30日，政务服务中心共受理行政许可16269件，在办0件，办结16269件（含上年流转），按时办结率达100%。提前办结14122件，提前办结率为86.8%，切实优化我县营商环境。
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第四篇: 政务服务中心优化营商环境汇报

金融发展服务中心优化营商环境的工作报告金融发展服务中心优化营商环境的工作报告2021年以来，县金融发展服务中心从精简贷款申请材料.优化业务办理环节.缩短业务办理时间等方面着手，提升标准，强化措施，积极打造优质高效的金融服务，全力提高获得信贷便捷性，切实为优化营商环境.实现经济社会高质量发展提供了金融支撑和保障，现将有关情况汇报如下一.工作开展情况（一）加强组织领导，细化责任分工。围绕提高获得信贷便捷性，对标学习新泰市先进经验和做法，制定便捷获得信贷专项行动方案，成立领导小组和工作专班，明确责任人.便捷获得信贷内容及完成时限，推动专项行动有序推进。便捷获得信贷专项行动领导小组各成员单位根据自身实际制定了行动方案.成立了领导小组和工作专班，确保完成优化营商环境各项目标任务。

（二）提高获得信贷便捷性，优化营商环境。健全银企对接工作机制，依托企业金融辅导员制度，加大了融资政策与“获得信贷”评价指标解读力度，筑牢互信合作基础。拉出“获得信贷”办理清单，对标同质.同类机构先进水平，做深做实做细企业工作，精简业务办理环节及材料，缩短办理时间，除农发行外，其他金融机构平均办理环节由原来的5个减少至4个.办理时间由第 1 页共 5 页
原来的10个工作日减少至6个工作日.申请材料由原来的12件减少至6件。

（三）畅通服务渠道，提升金融服务质效。在人民银行县县支行.建设银行县县支行2个征信查询服务点的基础上，引导农行尽快在县政务服务中心设置征信查询服务点，争取更多的金融机构在营业网点设置征信自助查询设备，力争征信查询服务点达到4个。积极协调银行进驻县政务服务中心，提供更加高效便捷的金融服务，目前，已有农行.建行.农商行3家银行进驻县政务服务中心办理业务。联合县自然资源和规划局于8月7日召开优化财产登记和营商环境工作，积极探索“互联网不动产抵押权登记”模式，将不动产抵押权登记服务延伸至金融机构，实现资源共享，确保企业和个人在金融机构办理抵押贷款的同时，一并办理抵押权登记，无需再到登记机构申请。目前，县农商银行已设置“互联网不动产抵押权登记”服务窗口开展业务，有6家金融机构已铺设登记专线，正在积极开展设置自助终端.设置专门服务窗口工作。

（四）搭建政银企合作桥梁，加大信贷投放力度。提高成绩的根本还是为企业提供贷款支持。。。。加大企业融资需求摸底调查力度，引导金融机构对上争取金融政策和金融资源，引导金融机构创新金融产品，严格执行减费让利政策，特别是大力争取降利率.新增授信.延期还本付息等政策，千方百计缓解企业融资难题。截至8月末，全县贷款余额2 第 2 页共 5 页
68.04亿元，较年初增加 7.67亿元，增幅 2.49；
余额存贷比 73.49，居全市第二位。扎实开展企业金融辅导员进企辅导工作，成立县金融辅导工作协调小组，组建10支金融辅导队，配套明确10名金融服务专员，指导33名企业金融辅导员与105家县级辅导企业定向对接辅导，筛选推荐56家市级辅导企业，切实打通了金融政策落地的“最后一公里”，截至目前，经调研对接，有融资需求的县级辅导企业28家.融资需求额度9273万元，现已解决18家企业融资需求4453万元。创新金融产品，开辟信贷绿色通道。细化措施，全力争取金融政策和金融资源，引导金融机构开辟服务“绿色通道”，优化业务办理流程，简化授信申请材料，压缩授信审批时间，为企业提供快捷高效的金融服务。

今年以来，6家银行为百货大楼3家纳入名单的重点保障企业发放贷款9013万元，年利率低至 2.9- 3.15，从评级授信到发放贷款压缩至24小时以内。同时，为支持中小微企业发展，引导金融机构积极创新金融产品，破解企业抵押.担保难题，截至目前，工行.农行.建行.邮储银行依据企业纳税.银行流水.工资发放或电费缴纳等情况，推出信用贷款，现已支持85家企业.7106万元；
农发行开展政府购买服务资金抵押贷款1笔.额度5000万元；
莱商银行开展政府采购贷1笔，额第 3 页共 5 页
度500万元；
邮政储蓄银行推出科技贷款，现已支持2家企业.1000万元；
县农商银行推出创业担保贷款，现已支持9家企业.2090万元。降低融资成本，减轻企业负担。面对资金链风险引发的三家担保企业流动资金紧张局面，争取银行采取降利率等措施予以帮扶支持，以降低企业财务成本，稳定企业正常的生产经营。同时，指导县农商银行.沪农商村镇银行2家地方法人银行科学合理确定贷款额度和利率，并在“风险可覆盖.商业可持续”的基础上，为企业贷款给予利率优惠支持，真正为企业节约了融资成本。

（五）开展督导调研，督促整改落实。为全面了解各银行优化营商环境工作推进情况，进一步提高获得信贷工作水平，由县金融发展服务中心.人民银行县县支行.银保监分局县监管组组成工作组，于8月25日-9月7日对各银行能否按照“4.6.6”标准办理信贷业务.不动产抵押权登记服务业务办理推进情况.企业开户办理时间.19年9月至今新发放贷款企业包保对接情况工作开展督导。在督导过程中按照各金融机构任务完成情况及时提出了反馈整改意见，明确要求各金融机构按照标准进行整改落实。

（六）落实优化营商环境企业包保责任制度，做好与样本企业联系对接工作。

根据市.县优化营商环境工作推进会要求，2021年获得信贷指标企业样本筛选标准为评价期内参加银企对接会的企业，经与市地方金融监督管理局对接，现已确定12家样本企业，并建立了部第 4 页共 5 页
门联系企业包保责任制度，明确了包保责任人和分工责任人，与样本企业相关负责人逐一进行了联系对接，确保企业法人与企业相关人员知晓.理解.配合优化营商环境与便捷获得信贷相关工作，确保优化营商环境评价工作取得良好效果。

（七）任务清单按时完成，问题清单即知即改。

根据县县便捷获得信贷专项行动实施方案中优化营商环境事项任务清单工作安排，计划于9月底前完成的精简企业获得信贷办理环节.缩短企业获得信贷办理时间.减少企业获得信贷申请材料已于8月底提前完成任务。

根据县营商办反馈的关于便捷获得信贷问题清单，县金融发展服务中心确定整改时限.细化整改措施.明确责任分工，及时进行整改，其中信贷产品及担保政策分散.建立僵尸企业出清制度已于8月底整改完成。优化财产登记破产营商环境指标企业开户第 5 页共 5 页

第五篇: 政务服务中心优化营商环境汇报

推进政务服务事项改革优化营商环境工作总结
根据县xx及xxx年度工作要求，现将全年工作情况总结如下。

一、建立健全规章制度
年初对单位规章制度中的《绩效考核办法》等进行了修改完善，制定印发到人，在一楼收费窗口，公示了优质服务制度、维修资金使用申报制度等，进一步落实了首问责任制和一次性告知制度，组织学习了《xx县优化营商环境大评比活动实施方案》，设立了形象岗，严肃了工作作风要求。根据政府信息公开工作要求，建立健全了政府信息公开各项规章制度，明确了信息公开的机构、职责、范围、方式、程序和责任追究。对我单位受理低收入住房困难家庭租赁补贴发放名单、xxxx经费等进行了网上公示。

二、全力推动企业复工复产
年初根据市县复工复产文件精神，全力推动企业一手抓疫情防控，一手抓复工复产。我单位根据《关于加强疫情期间企业复工复业管控的通知》文件，要求企业复工前必须签订企业复工复业责任状和严格落实好“七个必须，五个严禁”并对其进行实地检查和指导。

一是协助、督促xxxx企业复工复产。xxxx县19家企业到截止3月18日为止，已复工复产18家，人员105人。
二是对上述所有企业进行防控工作指导和检查。1、是否设置隔离观察场所。2、是否对复工复业人员做好防控宣传工作。3、摸排员工基本情况、身体状况和有无武汉接触史，对91名员工进行了登记并上报给xx镇政府。4、有无防护物资。5、查看复工企业制定的消毒制度或消毒记录。6、查看是否设置废弃物品垃圾收集点。7、是否设立检疫点并对进入人员详细询问和纪录。8、查看制定的疫情防控计划和应急预案。9、禁止企业召开大型会议和聚餐。
三是帮助企业落实隔离和宣传：落实有接触史的人员和xxxx县对企业的防控工作要求，3月份已复工企业都能落实好相关要求并积
极配合政府和相关部门做好防疫工作。
四是帮助物业企业值班值守。xxxx中心全体干部职工提前初七上班，放弃春节休假，并对18个管控区域进行值班值守，其中包括10家物业企业所管小区。同时，因单位人手不足，从两办抽调3名领导参与工作，从xxxx局借用5位工作人员参与住宅小区疫情防控。

三、主动公开权责清单
年初涉及我单位政务服务事项权责清单共50项，其中42项已按权责清单实施要求操作发布，8项服务项目因改革后没有相关职能，移入xxxx局发布。全年未发生吃拿卡要和乱收费及以权谋私、徇私舞弊等行为，干部职工展现良好精神风貌。

下一步打算
我们将继续按照深化改革要求，持续推进政务服务事项改革，推进网上办理，“一件事一次办”等优化措施，不断提高网办率、限时办结制等，推动项目建设，做好住房保障服务各项工作。

xxxxxxxx中心 2020年12月30日